Recesso e garanzia
Recesso e Garanzia
Le vendite di questo sito sono soggette al diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs. 206/05.
Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, una raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, potrà inviare un telegramma o un’e-mail, a condizione che la volontà di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.
La predetta Raccomandata A.R. deve essere inviata al seguente indirizzo:
Daniela Biondi
Via Cesare Costa 12
41027 Pievepelago (MO)
La comunicazione deve contenere:
- La manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
- L’indicazione del prodotto relativo;
- Il numero dell’eventuale fattura o documento fiscale sostitutivo;
- I dati relativi al proprio conto corrente bancario.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente, a mezzo posta o corriere, il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso, completo della relativa fattura di vendita o documento fiscale sostitutivo.
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione in cui il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, Daniela Biondi provvederà al rimborso mediante bonifico bancario.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso, le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e rimarranno a carico del cliente.
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso:
- Il diritto si applica al prodotto nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto;
- Il bene acquistato dovrà essere integro, non danneggiato in alcun modo e restituito nella confezione originale perfettamente sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria, manuali, ecc.).
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Daniela Biondi, è sotto la completa responsabilità del cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Daniela Biondi darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore.
In tal caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o contenuto) nei seguenti casi:
- Mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc.).
Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, Daniela Biondi provvederà a restituire al cliente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Nota Bene:
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.